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Soyez CLAIR pour une compréhension
générale
Évitez l'utilisation excessive de jargon et
d'acronymes dans votre texte. À moins que vous écrivez pour une
spécialisation où seules les personnes qui sont familières avec
votre domaine d'activité ou d’entreprise. Assurez-vous que votre
texte est compréhensible pour un public très large si possible,
par exemple écrivez comme si vous parliez à un enfant de 10 ans.
Trouvez une personne objective (c'est-à-dire, pas dans votre
secteur d'activité) qui pourra lire votre texte de façon froide.
Si la compréhension est difficile pour elle, alors il y a de
fortes chances que les autres lecteurs ne puisent pas non plus. Ce
premier élément concernant la clarté est d’une haute importance
car les conséquences directes sont la perte du lecteur et un
jugement rapide. Les gens vous identifieront comme quelqu’un qui
n’a rien d’intelligent à raconter, mais seulement pour tenter
d’obtenir des autres, une image de grande classe. Évidemment ce
n’est pas cela qui arrive, les gens vous classeront comme
quelqu’un de prétentieux qui manque de compassion envers les
autres.
La qualité de rédaction - les 5 grands "C"
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